开云官方农村农业部在《“十四五”全国农业机械化发展规划》中明确:加快推动农业机械化智能化、绿色化。加快绿色智能农机装备和节本增效农业机械化技术推广应用,推进农机节能减排,助力实施农业碳达峰、碳中和kaiyun官方。

  近年来,各农机头部企业的混合动力拖拉机、混合动力采棉机/收获机等纷纷亮相;国内部分省份、地区也在今年发布了混合动力大马力拖拉机的购置和应用补贴政策,以混合动力拖拉机为代表的新能源农机,正引领农机装备向智能化、绿色化转型升级发展驶入快车道。

  常州东风100台混合动力拖拉机于近段时间陆续运抵宁夏完成批量交付,将开启混动拖拉机市场运营新。重庆云宸新能源科技有限公司(简称“重庆云宸”)作为行业内首批关注新能源农机动力锂电池产品及技术的企业,其超级混动动力电池系统凭借“高安全、长寿命、更智慧”的性能优势,成为头部主机企业的共同选择。本次批量投放宁夏的混动拖拉机均搭载重庆云宸超级混动Y箱动力电池系统。

  古人云“兵马未动,粮草先行”,重庆云宸不仅提供高品质的动力电池系统产品,也在农机行业率先打造“高阶售后培训+全维保障体系”,为客户保驾护航。

  9月2日,重庆云宸营销中心售后服务部负责人—许鹏带队远赴宁夏,现场开展动力电池专项培训。此次培训以“技术赋能+服务承诺”为核心,不仅让客户深度掌握电池运维要点,更全方位展现重庆云宸行业领先的售后保障实力,为双方长期合作夯实根基。

  为让客户真正吃透电池运维精髓,重庆云宸摒弃传统说教式培训,打造“三维立体”教学模式。可视化技术拆解:通过3D动画直观呈现动力电池内部结构,从电芯排布到安全防护层设计,清晰讲解“高倍率充放电、多重耐高温防护……”等核心技术原理,结合日常运维中的常见风险点,让客户理解“为何这么护”,“如何护到位”。

  场景化实操演练:现场搭建模拟农机作业场景,设置“电池接口松动排查”、“长期停车电量养护”、“极端工况续航优化”等实操课题,由资深售后工程师手把手指导,学员亲自动手操作,确保学完就能用、用就不出错。

  定制化问题答疑:针对客户日常作业中遇到的高频问题,如“高负荷作业下电池温度控制”、“老旧设备电池适配升级”等,组织技术团队现场会诊,提供专属解决方案,真正做到“培训跟着需求走,问题围着客户解”。

  重庆云宸深知,售后不仅是“解决问题”,更是“提前兜底”,为此构建度保障网络:

  广域服务网络:全国布局600家服务网点,深入县级农机核心产区,20家区域备件中心实现“重点区域配件当日调货、次日送达”,即便在偏远作业场景,也能确保“服务触达无死角、配件供应不脱节”;专属服务权益:为核心大客户开通“绿色服务通道”,配备专属售后团队,定期上门巡检电池状态,提前排查潜在风险;建立客户服务档案,实时记录电池使用数据。

  自主研发的“星云”智慧能源监控管理平台具有:全生命周期监控、热失控风险预警、AI大模型智能交互、健康状态评测、专家级诊断运维、数据智能报表、云管控OTA升级等功能,实现“被动维修”向“主动防护”升级。

  此次宁夏售后专项培训,不仅是技术与服务的传递,更是重庆云宸“用心沟通、真诚服务、精益求精”理念的落地。现场客户反馈:“云宸的培训不是走形式,讲的都是我们日常用得上的干货,售后响应速度更是超出预期,跟这样的企业合作,我们特别放心。”

  未来,重庆云宸将持续升级售后培训模式与保障体系,以更专业的技术支持、更高效的服务响应、更贴心的定制化方案,为更多客户保驾护航,成为新能源农机动力电池“售后靠谱、合作放心”的标杆企业!返回搜狐,查看更多